宾馆介绍 总经理致辞 组织机构 公司荣誉 企业文化 宾馆位置 总经理办公室是总经理的日常办事机构。其主要任务是根据总经理的指令，统筹宾馆的行政管理工作；协调宾馆各部门的相互关系，沟通宾馆与社会各方面的联系；督促、检查总经理的各项指示和任务、会议决定的落实情况；管理宾馆的文书、档案和资料；做好接待来访工作；传递和整理宾馆经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据，当好总经理的参谋和助手。 总经理办公室还负责宾馆车辆的管理，宾馆目前拥有三辆车：帕萨特、富康和一辆丰田面包车，可为宾客提供服务。 电话：0516-83866222-8880或8881 0516-83867285 　　 手机：13512569070 传真：0516-83867285 餐饮部是饭店的直接对客服务部门之一，是饭店创声誉、上效益的一个重要部门。餐饮部共设5个营业部门：中华厅、世纪厅、五洲厅、大堂吧、包间；5个后勤部门：一楼厨房、二楼厨房、西餐厨房、主厨房、餐务组。    一楼有可容纳150人的中华厅，24小时提供就餐和房内用膳服务。并提供早餐自助餐，经营：淮扬菜、川菜、粤菜和徐州地方菜。 可容纳70人同时就餐的世纪厅在一楼的南侧，主要提供风味零点的菜肴，经营：海派菜、粤菜、川菜和徐州地方菜。    五洲厅是一个可以容纳60人同时就餐的西餐厅，提供各种法式大菜，并配有各种洋酒。 大堂吧是一个可以容纳30人的酒吧，除提供各种酒水外，还提供茶水、咖啡等各种饮料。是您喝茶、聊天的好去处。    包间主要分布在二楼和三楼，共12间，其中豪华包间6间。幽雅的环境、热情的服务，是您宴请宾朋的理想场所。 房务部现有客房105间，床位185张。客房装饰典雅，设施设备先进，房内二十四小时提供冷、热水，并独家配备迷你型饮水机，另有冰箱、人体秤等，地毯高档舒适，并配有火灾自动报警及喷淋系统，每间房内都有互联网接口，可为携带电脑的宾客提供免费上网，客房的中央空调可以达到宾客所需的理想温度，卫星电视能接收本地及中英文节目约四十七个。客房中心24小时对客服务。 保安部，“安全重于泰山”—保安部是宾馆消防、治安主管部门，肩负着查找和处理各类安全隐患及突发事件的重任，部门下设经理办公室、消防监控室、巡逻组，门卫及停车场管理组。保安部本着“为宾馆客人及员工创造一个安全的入住及办公环境”的原则服务于客人与广大员工，在宾馆各级领导与同事的关心和指导下努力创建一支“团结、高效”的保安队伍。我们坚信凭借先进的火灾报警联动控制系统、多媒体监控系统及高素质的员工，会更好的为客人与员工服务。 财物部，汉园宾馆财务部是汉园宾馆的职能部门之一，主要负责宾馆的资金和物资管理。财务部下设收银组、采购组、会计组三个组别，本着“宾客第一，服务至上”的服务理念，从三个不同的角度坚持做好对客服务工作。收银组拥有总台收银、中华厅收银、世纪厅收银、包间收银、云龙餐厅收银五个收银处。凭借先进的设施设备和优秀的服务理念为宾客提供准确、快捷、周到的签单、转帐、结算、收银等服务。采购组负责采购客房用品、餐饮原料、工程物资和其他原材料。会计组负责帐务记录核算和款项结算等业务。财务部全体员工竭诚欢迎八方宾客到我宾馆下榻、光临。 工程部肩负着整个宾馆能源控制和设备管理、运行、维修的重任。宾馆现有设备科技含量、现代化程度很高，这是宾馆提供优质服务的保证。    目前，工程部共有22名员工，下设有2个班组：维保维修班、弱电班。维保维修班负责宾馆各种设备设施的保养、计划内维修和紧急维修；弱电班负责维护卫星电视接收系统、多媒体监控系统、电脑管理计费系统、IC卡电脑门锁系统、商务程控电话交换系统、同声传译系统和音响设备的维修和保养。 公关部是在总经理领导下，主要负责制定销售计划，确定酒店销售目标，建立预订网络，设置销售网点；大力开展市场调查，掌握市场动向、特点、发展趋势；提出各项经营指标，纳入酒店财政预算之中，组织销售代表做好商务、散客、团体、政府机构、航空公司等各项销售工作，完成销售任务，组织公关代表配合产品销售，开展对内、对外公关活动，树立酒店形象，扩大产品销售，提高酒店知名度和声誉服务。 公关部有现代化的软件管理系统，有专业的广告设计技术、专业美工和专业摄影技术人员，有很强的销售公关能力，竭诚为广大宾客服务。 提供服务： 1. 会议全程跟踪服务，使您充分享受VIP服务。 2. 提供优质的会场布展和摄像、摄影服务。 3. 代办各类礼品。 人力资源部做为宾馆的职能部门之一，主要职能是负责员工的招聘、调动、升迁和人力成本的控制与规划，根据宾馆经营需要编制年度、季度用工计划；宾馆组织机构和人员编制的设定与控制；制定员工薪资、劳动保护和保险福利管理制度；负责员工培训、考核、奖惩、调配和劳动合同、档案资料的管理工作。 目前人力资源部下设劳资福利、质检培训两大班组。