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汉园宾馆·箴言警句
1、 以诚信态度做人，以专业操守做事。
2、 诚信为本，精益求精。
3、 以品牌树形象，以服务争第一。
4、 占行业鳌头，创世纪精典。
5、 诚信立足，创新致远。
6、 言有信，行有恒。
7、 创新是魂，人才是本。
8、 相互鼓励、相互促进、相互尊重、相互协作
9、 制度化管理为基础、标准化管理为手段、人性化管理为切入点
10、 心与心要融合，情与情要沟通，知识上要互补，行为上要协调
11、 共同努力、共同拼搏，共同成就、共同分享
12、 严中有据，严中有度，严中带情
13、 与时俱进、开拓创新，力争把汉园宾馆建设成为一流的现代化商务精品酒店
14、 学而时习之，不亦说乎
15、 今天你微笑了吗？
16、 今天工作不努力，明天努力找工作。
17、 每一道菜肴的质量掌握在你的手中。
18、 价值理念：以人为本、以诚取信、以客为先、以质取胜。
19、 汉园宗旨：让每一位顾客满意，使每一位员工成才。
20、 经营理念：把客人当亲人，客人永远是对的。
21、 汉园精神：做好平凡，创造非凡。
22、 汉园作风：诚实、快速、周到、创新。
23、 质量观念：追求完美。
24、 管理定位：管理重缺陷、服务重距离。
25、 管理模式：表格量化考核，走动式管理。
三基础---岗位职责、质量标准、监控机制。
三环节---班前准备、班中督导、班后检评。
三关键---关键时间、关键部位、关键问题。
26、 管理风格：严中有据重规范、严中有度重实际、严中有情重一贯。
27、 管理方针：高、严、细、实。
高---高起点、高标准、高效率。
严---严明的纪律、严密的制度、严格的管理。
细---细致的思想工作、细微的指导、细密的计划和检查。
实---布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。
28、 服务和管理的成功要诀：
细节、细节、还是细节；检查、检查、还是检查。
29、 五讲：1、讲诚实 2、讲公正 3、讲爱心
4、讲团结 5、讲廉洁。
30、 六不：1、不欺上瞒下 2、不偷工减料 3、不损公肥私
4、不损害团结 5、不损害宾馆形象 6、不与客人争辩
31、 优质服务要诀：
热情接待每位顾客，想在顾客所想之前；
设法满足顾客需求，给顾客满意加惊喜；
前台一心为客服务，后台要为前台服务。
32、 制胜法宝：建设一支实干、会干、廉洁、和谐、工作不断创新，素质不断提高的团队。
33、 宾馆工作三讲：讲绩效、讲风格、讲奉献。
34、 宾馆工作的四个一：一份工作、一份责任、一个岗位、一面旗帜。
35、 宾馆工作的五个“相互”：相互尊重、相互理解、相互关心、相互协作、互相监督。
36、 宾馆工作的六项工作准则：
1、上级为下级服务，下级对上级负责；
2、下级出现错误，上级承担责任；
3、上级可越级检查，下级不可越级请示；
4、下级可越级投诉，上级不可越级指挥；
5、上级关心下级，下级服从上级；
6、上级考核下级，下级评议上级。
37、 火灾后果不堪设想。
38、 朋友，绝美的景色，多在奇峰险川；幸福的生活，只有靠辛勤的劳动才能获得。
45. 朋友，只要你“五岳寻仙不辞远”，就一定有“直挂云帆济沧海”的那天。
46. 成功源自您的栽培，优秀出自您的耕耘。
47. 没有任何借口
48. 细节决定成败
49. 态度决定一切
50. 没有执行力就没有竞争力
51. 生存的本质永远是赤裸血腥的战斗
52. 每天进步一点点
53. 一切从零开始
54. 二流上司造就三流下属
55. 细节的疏忽往往酿成整体上的失败
56. 问题需要防范并解决而非逃避
57. 警钟长鸣才能临危不惧
58. 微笑是一种服务，更是一种职业态度
59. 态度决定服务质量
60. 无论奋斗在哪个领域，一个人想成为优秀人才的抱负直接影响到他的生活质量。
——文斯.伦巴第
61. 自制力宛若受到控制的火焰，正是他造就了天才。
——罗伊.L.史密斯
62. 没有热情，伟大的业绩是不可能诞生的。
——沃尔夫. 沃尔多.爱默生
63. 领导学权威马克斯韦尔归纳出优秀职员能够成功的主要原因：
a. 目光远大——每一个行动都是针对他们的长远目标
b. 维持了好的人际关系——关注他人
c. 不自私——为了团队而甘愿牺牲自己的利益
d. 坚忍不拔——勤奋工作，在逆境中保持积极乐观的态度。
64. 执行的战略：信念比利益更重要 速度比完美更重要 胜利比公平更重要 结果比理由更重要
执行的八字方针：
认真第一，聪明第二
执行的十六字原则：
结果以前，自我退后，所定目标，专注重复
执行的二十四字战略：决心第一，成败第二；
速度第一，完美第二；
结果第一，理由第二；
65.“我能做到！”是成功的最大金矿
66.每天进步一点点
67.记住，态度决定你的命运！
68.消极被动、投机取巧的人，总是被屏弃在就业的大门外，只有那些忠诚敬业、自动自发的人，才会被留下来。
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