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汉园宾馆举行星级评定知识理论考试

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汉园宾馆举行星级评定知识理论考试

分类:
汉园新闻
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发布时间:
2018/05/03 13:37
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【摘要】:

  为了提高管理人员业务水平,掌握四星级宾馆应知应会的相关知识,更优质的做好对客服务,同时也为2019年初星评复审做准备。5月3日下午,宾馆在二楼报告厅组织了从宾馆领导、部门经理、主管和助理参加的以星评知识为内容的闭卷考试。

  为了达到应有效果,宾馆于4月初为每位管理人员购买了《旅游饭店星级的划分与评定释义》书籍,宾馆制定了详细的迎评计划,胡继民总经理为迎接星评复审做了动员,张瑾副总为各部门管理人员做了培训辅导,各部门经理对全体员工进行了培训,层层把关,逐级负责,人人参加,从而达到以评促建、评建结合、重在建设的目的。相信通过以考促学、以学促干、必将推动宾馆各项工作全面提升。

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