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汉园宾馆顺利通过省旅游局组织的四星级酒店复核

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汉园宾馆顺利通过省旅游局组织的四星级酒店复核

分类:
汉园新闻
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发布时间:
2019/09/06 16:04
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【摘要】:

  9月4日-5日,省旅游局组织专家组对汉园宾馆进行四星级旅游饭店复核工作,无锡金陵大饭店游启妹总经理、南京丁山花园酒店韩斌总经理、江苏国信酒店集团业务管理部赵爱妹总经理一行三人担任本次星评复核专家。徐州市文旅局牛刚副局长、薛桂松处长、孙瑶瑶科长、云龙区文旅局李静副局长、权敏科长全程陪同。

  为了迎接复核,黄军伟副校长多次来汉园宾馆听取工作汇报、推进工作落实。2018年2月,汉园宾馆成立迎评复核工作组,制定“宣传发动阶段、学习培训阶段、自查整改阶段、细化完善阶段、复核迎检阶段、反馈整改阶段 ”六个不同阶段的工作推进计划。近两年来,宾馆按四星级酒店要求投入资金完成了提档升级任务,对员工的业务技能和服务水平进行多轮培训,软硬件都得到了根本的提升。

  专家组按照四星级宾馆划分的要求,从必查项目、设施设备和酒店运营质量三方面进行检查打分。

  市文旅局薛桂松处长主持星评复核汇报会和反馈会,首先,星评专家组听取了胡继民总经理的工作汇报,胡总主要从宾馆概况、重视复核、提档升级、规范管理、员工培训、绿色经营、队伍建设、星评打分等方面介绍了宾馆迎检情况,回答了专家组提出的问题。

  反馈会上,专家组对汉园宾馆高度重视复核工作、加大投入改善设施、不断强化员工培训、打造高端服务品牌表示赞许。同时,在细节管理等方面也提出了一些富有建设性的好的建议。随后,云龙区文旅局李静副局长做表态性发言。

  最后,市文旅局牛刚副局长在总结发言中指出:感谢专家组的辛勤劳动,祝贺汉园宾馆高分通过复核,希望汉园宾馆以迎接复核为契机,不断提升品质、优化服务,取得更好的经营业绩,为地方经济社会发展做出更大的贡献。

 

 

 

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