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迎评促建强技能 服务创新展风采 ——汉园宾馆2018年客房技能大赛圆满落下帷幕

浏览次数: 日期:2018-11-26 16:05

为进一步提升员工业务技能和业务水平,激发员工的创新意识,作好迎接星评的准备,同时将我宾馆在10月份参加的“全国教育宾馆客房技能大赛”中的比赛标准和学习收获进行贯彻与落实。20181122日下午,汉园宾馆客房部在五洲厅举行了2018年客房技能大赛。

本次大赛得到了宾馆领导的高度重视与支持,不仅为大赛拨取专项资金,还特地请来了在今年“全国教育宾馆客房技能大赛”中担任评委的,中国矿业大学学术交流中心陆瑞宏总经理作为本次大赛的专家评委。同时本次比赛的裁判长也由在“全国教育宾馆客房技能大赛”中获得“特金奖”和“最佳中式铺床奖”的权冬青助理担任。

比赛开始前,胡总发表了热情洋溢的讲话,对客房部提出了“标准”与“创新”两项要求。对大赛的准备工作给予了肯定,对参赛选手进行了鼓励,并提出客房部要以此为契机对照星评标准、不断寻找差距、强化岗位技能、提高服务水平,从而更好的做好服务保障工作。

整个大赛分为:仪容仪表展示、知识问答、中式铺床、夜床四项内容进行。选手们个个发挥出色,由其是在夜床创意方面,更是各具特色,员工们精心设计的夜床方案更是充分体现了对客服务的用心、细心、贴心。

在比赛评审中,陆总对每一个铺床、夜床都进行了现场点评,借助大赛也给全体员工上了一堂生动的现场培训课。

经过一下午紧张激烈的角逐,最终由祖亚芹、张萍、李莉分别斩获一、二、三等奖项,“最佳夜床奖”由苏邵民获得。

本次大赛充分体现了客房部员工的技能水平和职业风采,达到了迎星评、促建设、强服务、创形象、展风采、树标兵的预期目的。

  参赛选手在进行铺床比赛

 

 

参赛选手在进行夜床创意

裁判在认真测量打分

 

专家评委在进行现场点评

 

胡总和陆总给一等奖选手颁奖

 

裁判员和全体获奖选手合影

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